ご利用ガイド

このwebページからお買物が出来ます。注文したい製品をショッピングカートに入れると、
買物合計額が自動計算される簡単な仕組みです。


【クレジットカード払い】
ご利用取扱カードは次の通りです。

カード会社
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS


【配送について】
お買い上げ金額税込5,400円以上は送料無料。
税込5,400円未満は北海道内864円(税込)、
北海道外は下記にて申し受けます。

お届け地域 配送料
北海道 864 円
青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
1,296 円
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
1,404 円
新潟県
富山県
石川県
福井県
長野県
1,512 円
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
1,512 円
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
1,728 円
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
1,836 円
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
1,944 円
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
2,160 円
沖縄県 2,484 円


【お届け方法について】
全ての製品は、ダンボール等で梱包して宅急便にてお届けします。


【消費税について】
ホームページ上に掲載している製品は全て消費税を含む価格料金です。


【返品・交換について】
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 製品到着後、8日以内に当店へご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担となります。
返金金額につきましては、領収済みの金額より送料を 運送会社規定の料金より算出し、また返金に伴う手数料等を差引いた金額を返金させて頂きます。
なお、製品発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料や、その他手数料を請求させていただきます。予めご了承ください。

製品には万全を期しておりますが、万一不備がございました時は、直接当店へご連絡ください。
至急、製品をお取替え等対応いたします。


【弊社からのメールが届かないお客様へ】
注文後に「注文内容確認の自動送信メール」が届かない
問合せしたのに返事がこない、という方は下記の点をご確認ください。


■入力されたメールアドレスが間違っている。

一文字でも間違っていると、メールが届かない可能性がございます。
スペースや記号、半角など再度ご確認ください。


■ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている。

定期的にサーバー上のメールを削除しないと、容量がいっぱいになり
新たなメールを受信できなくなる場合があります。
ご自分でサーバー上のメールを削除いただくか、ご利用のプロバイダにお問合せください。



■携帯電話アドレスでご注文の場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっている。

迷惑メール対策で、パソコンからのメールを受信しないよう設定されている方は弊社からのメール
(organic@cbs-inc.co.jp)を受信許可していただくよう、設定の変更をお願いいたします。


■セキュリティソフト・ウィルス対策ソフトの設定により、迷惑メールとして判断されている。

迷惑メールやウイルスメールと判断され、隔離・削除されていることがあります。
設定をご確認いただきますようお願いいたします。


■メールプロバイダの設定により、迷惑メールとして判断されている。

迷惑メールやウイルスメールと判断され、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。 迷惑メールフォルダの中に紛れていないか、ご確認お願いいたします。
プロバイダによっては、サーバー上で拒否する場合もございますのでその際には、
ご利用プロバイダにお問合せいただきますようお願いいたします。


●メールにてお問い合わせいただいた際には、
担当スタッフより3営業日以内に必ずお返事をさしあげております。
数日経っても返事がない場合には、
弊社からの返信メールが届いていない可能性もございますので
その際には、大変申し訳ございませんがお電話かFAXにてご連絡ください。


株式会社シー・ビー・エス
イナースオーガニック

電話番号  0120-371-670
FAX番号   0120-50-7278
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